Archive for November, 2006

Navegador GPS con reproductor MP3/DivX

Sunday, November 26th, 2006

Actualmente existen navegadores GPS para el coche, con precios entre 199 y 700 EUR. La direfrencia de precio se debe fundamentalmente al software que incorporan, al sistema de mapas, dependiendo d esu calidad y de servicios como información de tráfico.

Por otro lado se venden reproductores de DVD para coche, como sistema de entretenimiento. En este caso los precios oscilan entre 99 y 299 EUR. La diferencia se debe al tamaño de la pantalla, a si sólo leen DVD o también DivX, y a posible accesorios y marca.

Lo ideal sería disponer de un sistema integrado que recogiese todas las funcionalidades citadas, y además fuera portátil. Dispondría de interface Bluetooth, e incluso WiFi, para poder conectarse a internet.

Sería algo parecido al Nokia Internet Tablet 770, adaptado para funcionar en el coche, y con un lector de coordenadas GPS.

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Kit de aseo para viajar en avión

Friday, November 10th, 2006

Ahora que se ha introducido una limitación verdaderamente draconiana para llevar líquidos a bordo de los aviones, no estaría de más que alguien ofreciera un kit de aseo personal, para uno o dos días.
La verisón para hombre incluiría: cepillo y pasta de dientes, maquinilla de afeitar, espuma y loción after-shave, desodorante, opcionalmente gel y champú, todo en dosis para una o dos aplicaciones. El gel y el champú los considero opcionales porque la mayoría de los hoteles los ofrecen entre los botecitos varios que regalan en el cuarto de baño.
El kit cumpliría todas las normas previstas, iría en bolsita transparente, sería desechable, reciclable, etc., y además con un precio razonable, y a la venta en droguerías, hipermercados y en las tiendas de los aeropuertos, claro.
Podría existir en versión estándar, con marca blanca o marca razonable, y en versión lujo, con after-shave de firma, colonia, y cualquier otra mejora que se les ocurriera a los proveedores.
Este producto tiene una demanda inmediata, que son todas las personas que viajan por trabajo y pasan fuera una o dos noches, e intentan no facturar equipaje.

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Un proveedor de internet con un servicio de atención al cliente de calidad

Saturday, November 4th, 2006

Creo que todos los usuarios de ADSL de España tenemos una experiencia similar cuando surge algún problema de conexión con la línea ADSL y llamamos al correspondiente servicio de atención al cliente.

Normalmente este servicio es a través de un número 902, que implica 3 cosas:

  1. se trata un número de red inteligente,
  2. el coste de la llamada, de tipo provincial, es compartido entre el usuario y el proveedor
  3. si tiene un combo ADSL más llamadas nacionales, esta llamada no está cubienrta por este servicio, es decir es de pago, aunque las llamadas nacionales sean gratuitas.

Normalmente tendrá que elegir entre una serie de opciones antes de dar con el servicio adecuado. La primera opción suele ser saber si desea contratar algún nuevo servicio. Esto ya constituye una pérdida de tiempo para el usuario, tiempo de conexión telefónica que ya está pagando.

Después de seleccionar norlmalmente entre 3 y 5 opciones, se pondrá en cola de espera del ‘call-center’, durante un tiempo que suele variar entre 1 y 10 minutos.

Finalmente le atenderá una persona que no siempre tiene más conocimientos que el usuario llamante sobre cómo resolver el problema, se limita aplicar un protocolo de resolución, en ocasiones sin aplicar un poco de sentido común.

La primera condición sería: ofrecer un número de teléfono que no sea 902: puede ser 900, un número que no sea de la red inteligente (puesto que el usuario de ADSL ya tendrá las llamadas gratis), o como mucho, un 901 (coste de llamada local).

La segunda condición es, que si hay espera, esta se anuncie – la tecnología actual lo permite -, es decir, en vez de:

‘Lamentamos no poderle atender en este momento, todos nuestros operadores están ocupados, por favor permanezca a la espera’

el mensaje debería ser:

‘En este momento hay 14 personas en espera y 6 operadores, el tiempo estimado de atención es de 8 minutos’

De esta forma el usuario podría tomar la decisión de continuar en espera (y pagar por los 8 minutos) o colgar y llamar más tarde.

Tampoco estaría mal que las operadoras publicaran las estadíaticas de llamadas recibidas, abandonos (el usuario que decide no esperar más y cuelga), y tiempos medios de espera.

Estoy convencido que algunos usuarios pagarían 5 Euros más al mes sólo por disponer de un servico de atención de calidad. Esto sería además un factor diferenciador frente a otros operadores, a los usuarios no sólo les importa el ancho de banda teórico.

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Sintonizador doble TDT con DVD y disco duro

Thursday, November 2nd, 2006

Hace ya tiempo que Siemens comercializó el Siemens Gigaset 740AV con doble sintonizador TDT, capacidad de grabar en disco duro – pero sin incluir el disco duro, que podía comprarse aparte-, y con conexión de red. El precio, 299 EUR era desorbitado para las capacidades ofrecidas.
Hipercor ofrecía en su catálogo de Junio 2006 el equipo Ansonic XMIND, con sintonizador TDT y disco duro de 80 Gb, por 149 EUR. Este es ya un precio más razonable teniendo en cuenta las prestaciones.

Más adelante, el catálogo de El Corte Inglés incluía un equipo Inves con dobre sintonizador de TDT y disco duro.

Finalmente, Alcampo ha estado ofreciendo un equipo con sintonizador TDT y lector de DVD incorporado, a un precio que creo recordar era de 99 EUR.

El equipo que sería un bombazo para esta Navidad sería: doble sintonizador de TDT, disco duro de 160 Gb, y grabador de DVD, con cpacidad al menos de lectura DivX. El precio debería estar en torno a los 250 EUR (y si el DVD es solo lector, en torno a los 200 EUR). Por supuesto llevaría 2 euroconectores, guía electrónica de programas, funciones PiP y PaP. Otros posbiles extras: sintonizador de satélite, sonido 5.1, conector USB, lector de tarjetas SD/MC….

En Carrefour ha tenido en oferta un equipo con doble sintonizador y disco duro de 80 GB, por 99 EUR. Ahora está en su precio normal, que es 159 EUR. Con el precio de oferta, parecía un verdadero chollo, lástima que no lo hayan mantenido.

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Un portátil que se alimente por el puerto USB

Wednesday, November 1st, 2006

Antes tenía una colección de fuentes de alimentación, uno para cada teléfono móvil, cada cámara digital, para un disco duro portátil…Pero los últimos modelos de móvil y de cámara digital se conectan a la fuente de alimentación a través del conector USB. Esto permite llevarse un sólo transformador cuando se va de viaje.
Incluso estos dispositivos pueden recargarse conectándolos al ordenador portátil – al menos si el portátil está conectado a una fuente de alimentación. Algunos discos duros externos no necesitan de fuente de aliemntación adicional cuando s econectan a estos puertos USB. Es decir que algunos puertos USB están preparados para transferir corriente.
Pero lo que no he visto es que los portátiles se puedan recargar por el puerto USB. Esto mejoraría el peso que se necesita transportar cuando se lleva ordenador portátil, teléfono móvil, cámara digital…. Incluso permitiría una mayor polivalencia, al no ser dependiente del conector de alimentación del ordenador – por ejemplo este conector es distinto entre los ordenadores HP y los ordenadores IBM; la ventaja que esta diferencia ofrece a los usuarios se me escapa; supongo que lo que permite es vender más fuentes de alimentación.
Es posible que haya una limitación técnica, la capacidad del puerto USB para soportar la corriente que se neceita para recargar un portátil, pero creo que este problema debería ser relativamante fácil de resolver.

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